עודכן לאחרונה: 3.9.2025

1. מבוא

האתר arcady-md.info מופעל על ידי ד"ר ארקדי בודובסקי, מומחה ברפואת כאב והרדמה ("המרפאה").
מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע המתקבל ממשתמשי האתר וממטופלים.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ובשירותי המרפאה עשוי להיאסף:

• מידע אישי: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי פנייה.
• מידע רפואי רגיש: פרטי אבחון, בדיקות, טיפולים ומסמכים רפואיים שמוסר המטופל.
• מידע טכני: נתוני שימוש באתר (דפים נצפים, כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה).
• Cookies: קבצי טקסט קטנים המשמשים לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית.
• מידע הנמסר יזום: פניות טלפוניות, טפסי יצירת קשר, הרשמות לקבלת עדכונים.

3. שימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש ל:

• מתן שירותי רפואה בתחום הכאב וההרדמה.
• ניהול תיק רפואי כחוק.
• תיאום תורים, ניהול תשלומים ושמירה על קשר עם מטופלים.
• הכנת חוות דעת רפואיות לפי בקשת המטופל (כולל לצרכים משפטיים).
• שיפור השירות, האתר וההתנהלות המקצועית.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
• שליחת עדכונים כלליים, תזכורות או הודעות שירות – אלא אם המשתמש ביקש שלא לקבלם.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המרפאה אינה משתפת מידע אישי או רפואי אלא במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכנולוגיים: אחסון נתונים, מערכות ניהול תוכן, סליקה ותשלומים – אך ורק ככל שנדרש לצורך אספקת השירות.
• רשויות מוסמכות: אם קיימת חובה חוקית או צו של בית משפט.
• צוות רפואי או גורמים מטפלים: רק בהסכמה מפורשת של המטופל.

כל גורם צד שלישי מחויב לשמור על סודיות ואבטחת המידע.

5. אתרים וקישורים של צד שלישי

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים (למשל רשתות חברתיות או מקורות מידע רפואיים).
חשוב לדעת:

• איננו אחראים לתוכן, למדיניות או לאבטחה של אתרים חיצוניים.
• שימוש בקישורים נעשה באחריות המשתמש בלבד.
• אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי.

6. זכויות המשתמש

למשתמשי האתר ולמטופלים שמורה הזכות:

• עיון במידע שנשמר עליהם.
• תיקון מידע אישי או רפואי שגוי.
• מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחובות חוקיות לשמירת רשומות רפואיות.
• התנגדות להעברת מידע לגורמים שלישיים שאינם חלק מהטיפול.
• ניידות מידע – בקשה לקבלת המידע בפורמט נגיש להעברה לגורם אחר.

בקשות בנושא ניתן לשלוח לכתובת המייל המופיעה בסעיף יצירת קשר.

7. אבטחת מידע

• רשומות רפואיות נשמרות במערכות מאובטחות בהתאם להנחיות משרד הבריאות.
• נעשה שימוש בהצפנת נתונים (SSL), בקרת גישה אישית, גיבוי שוטף ומנגנוני ניטור.
• רק צוות מורשה במרפאה מוסמך לעיין במידע, ורק לצורך מתן טיפול רפואי.
• למרות המאמצים, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או שימוש בלתי מורשה.

8. עדכונים

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.
מועד העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה.
השימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

9. מקום שיפוט

מדיניות זו כפופה לדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית היא בבתי המשפט במחוז תל אביב.

10. יצירת קשר

לזימון תור: 052-9709494
טלפון המרפאה: 03-5081000 שלוחה 1
 [email protected]
https://www.arcady-md.info/